Q1：是否開立發票？
A：我們目前提供電子發票服務，並不提供實體發票。您將會在註冊信箱中收到電子發票，並可自行列印作為紙本使用。
Q2：可否選擇電子發票類型？
A：在下單過程中，您可以於「購物車」→「前往結帳」→「索取發票」欄位，選擇您希望的發票類型。訂單確認後，系統將以E-mail形式將電子發票發送至您註冊的信箱，您也可自行列印作為紙本發票。
Q3：如欲開立統編，公司需要報帳要選何種發票？
A：若您需要開立公司發票，下單時您可依以下步驟：
- 前往「購物車」確認商品及收件資訊無誤後 →點選「前往結帳」。
- 於「索取發票」欄位選擇「公司戶發票」，並填寫公司抬頭及統編。
- 確認訂單中各項資訊無誤後，請點選「提交訂單」，待訂單成立系統將會發送電子發票至您的會員註冊信箱。
Q4：訂單資訊與發票資訊可以不一致嗎？
A：為了避免發票開立錯誤，我們建議訂單資訊與發票資訊（如抬頭、統編）保持一致。如您是為公司訂購，請務必確認訂單資訊與公司合約資料相符，以免影響會員等級、回饋金或報帳處理。
Q5：訂單資訊與公司合約資訊不一致會有影響嗎？
A：若訂單資訊與公司合約資料不一致，該訂單將無法累積會員等級及回饋金，並可能影響公司報帳及申報程序。為確保您的會員權益，請在下單前再次確認訂單資訊與公司合約資料是否一致。
Q6：如果填寫錯誤的統編或抬頭怎麼辦？
A：發票一旦開立後，將無法更改，因此請在下單前再次確認統編及抬頭資訊的正確性，避免後續的不便。
Q7：發票可以開立後再補寫統編嗎？
A：根據規定，發票必須在開立時包含完整的統編資訊，無法在開立後補寫統編。
Q8：可以指定開立實體發票嗎？
A：目前我們僅提供電子發票服務，無法提供紙本發票。您可以從註冊信箱中接收到電子發票，並自行列印作為紙本使用。
Q9：如何領取個人發票及兌獎?
A：下單時您可依以下步驟選擇發票類型：1. 前往「購物車」→「前往結帳」→「索取發票」欄位。2. 在「發票類型」處選擇「雲端發票」及「載具類型」。
載具類型：
Q10：未收到電子發票怎麼辦？
A：若您未收到電子發票：
- 建議您可先在垃圾信件夾，使用發票開立日期與發票號碼檢查。
- 請與我們的客服聯繫並提供相關訂單資訊，我們會再次寄送電子發票至您的註冊信箱。
Q11：有何注意事項？
A：依據統一發票使用辦法規定，一旦發票開立後，將無法進行更改或重新開立。請在下單前仔細檢查填寫資訊的正確性。
